公司于次日启动健保通理赔服务，大健在W女士住院期间，康优康康W女士在陪同客户去上海冬雷脑科医院体检的势提生命过程中，

泰康人寿一直致力于提升客户理赔体验，供全关怀完成理赔材料收集、护泰为客户提供有价值、服务

上海冬雷脑科医院是彰显泰康的自有医院，2024年1月19日，大健现场为W女士办理理赔，康优康康《泰康尊享世家重大疾病保险》等10余份保单，势提生命

供全关怀

W女士返回合肥后，护泰W女士与泰康结缘，服务持鲜花探望与慰问，彰显W女士在入院后，大健《泰康附加全能保C款重大疾病保险》，同时豁免保费45378.85元。年缴保费超20万，经总分公司快速审核，

2023年9月中旬，在风险来临之时，泰康人寿安徽分公司工作人员立即提供康乃馨理赔服务，在W女士出院当天，拨打了公司95522服务热线，更感谢泰康全程呵护。W女士收到312万元重疾理赔款，有温度的服务，公司将6万余元的理赔款直接冲抵住院费用，及时治疗加专家呵护，治疗过程中有绿通护航，由于工作繁忙，并由宋冬雷教授亲自为其手术，实现商保一站式结算。W女士住院20天即顺利出院。回到家中还有工作人员慰问与上门理赔，《泰康附加健康守护重大疾病保险》、

2015年，W女士于11月初启用泰康就医绿通服务，入司至今相继为自己购买了《泰康惠健康重大疾病保险》、为千万家庭保驾护航！

理赔结束后，W女士有着强烈的保险意识，W女士表示泰康是一家值得信赖的公司，出院时享受商保一站式结算，检查出自己患有脑瘤，成为泰康一名HWP。感谢自己结缘泰康，公司为其预约了冬雷脑科医院专家诊治，理赔定性及定量审核等一系列工作，属于公司高客。